酒店家具中標文件

1、投標報價（30）
以滿足招標文件要求，有效的投標報價平均值為基準價。
基本得分等于基準價時，得滿分30分，投標價比基準價每上浮1%扣0.5分，每下浮1%扣0.5分，
基準價=（a2+a3+a4+a5…＋an）／(n)
2、技術(shù)分（35分）

評標

項目

評價標準

標準分

成品檢測報告（10分）

提供2015年以來所投產(chǎn)品生產(chǎn)廠家成品家具的抽樣檢測報告，包括電視柜、門扇及門套、書桌、床墊、餐桌、沙發(fā)、衣柜、床、床頭柜、實木茶幾共10項，每提供一項符合要求的檢驗報告得1分，缺項或不符合招標文件要求的不得分。

(備注：上述檢驗報告須在招標公告之前出具且在有效期內(nèi)由通過省級以上資質(zhì)認定（CMA）的檢驗檢測機構(gòu)出具，即：檢測報告上具有CMA標志，否則不得分)。

10

原材料檢測報告（10分）

2、2015年以來“國家家具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”出具抽檢報告;

原材料（木皮、中纖板、真皮、鎖、椅子機構(gòu)、鋼化玻璃、油漆（PU面漆、PE底漆）、三合一連接件、繃帶）每提供其中一項得1分共10分。

10

涂料進貨證明和檢測報告(7分

3、提供招標公告發(fā)布之前的“水性漆”檢測報告和水性漆進貨發(fā)票；得7分

注：檢測報告送檢日期需在招標公告發(fā)布之前的日期。

7

投標小樣（8分）

提供主要產(chǎn)品的材料和五金小樣；

據(jù)投標小樣,質(zhì)量優(yōu)劣等因素評分，優(yōu)為8-3分，良為2-1分，不提供或很差不得分。

注：小樣至少含“導軌”、“門鉸鏈”“鎖”、“實木”“皮”等。

8

3、商務(wù)分（35）

公司資信（27分）

1、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在1000萬及以上的，每提供一份得3分，最多6分。

2、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在400-600萬的，每提供一份得1分，最多3分。

3、提供2014年1月以來單個酒店家具銷售合同在100-300萬的，每提供一份得0.5分，最多1分。

注：提供原件備查，無原件不得分。

10

1、獲得“2015中國酒店家具定制十大品牌”得3分.

2、獲得“2015中國最具投標實力酒店家具供應商二十強”得3分

2、獲得全國科技創(chuàng)新品牌得3分

3、獲得由中國中輕產(chǎn)品質(zhì)量保障中心頒發(fā)“國家權(quán)威檢測.質(zhì)量合格產(chǎn)品”得2分.

4、獲得無毒害優(yōu)秀綠色環(huán)保家具產(chǎn)品得2分

5、省著名商標證書得2分

注：提供原件備查，無原件不得分。

15

8、提供比ISO9001、ISO14001、職業(yè)健康體系認證、CQC（含木制、軟體、金屬）每項得0.5分，共2分。注：提供原件備查，無原件不得分。

2

設(shè)計產(chǎn)品配置能力（2分）

針對用戶需求，對所配置產(chǎn)品進行深化設(shè)計。優(yōu)得2分，良得1分，差或不提供不得分。

2

企業(yè)實力(2分)

2、投標產(chǎn)品制造商近三年主營業(yè)收入達3億以上得1分，三年主營業(yè)收入達4億以上得2分（以審計報告數(shù)據(jù)為準）。

注：提供原件備查，無原件不得分。

2

售后服務(wù)(4分)

投標人通過“國家標準《商品售后服務(wù)評價體系》GB/T27922-2011”

三星級服務(wù)認證證書得2分。

2

投標人設(shè)有當?shù)厥酆髾C構(gòu)：具有完備的售前、售中、售后服務(wù)的人員，響應2時內(nèi)到達現(xiàn)場的售后機構(gòu)得2分。不響應的不得分。

注：提供詳細的公司人員架構(gòu)配置表（含：員工姓名、職務(wù)、身份證號碼、聯(lián)系電話等）。

2

（三）排序原則：按評審得分由高到低順序排序。得分相同的，按投標報價由低到高順序排列。得分且投標報價相同的，按技術(shù)指標優(yōu)劣順序排列。
（四）中標原則：由評標委員會根據(jù)計算各有效投標人的最終得分排名向采購人推薦得分高的前三名由采購人現(xiàn)場按照順序確定中標人。中標人無故放棄中標，則要沒收投標保證金且必須承擔相應的法律責任，如因放棄中標給采購人還帶來經(jīng)濟損失的，還要全額賠償損失金額。

辦公家具投標函怎么寫？

辦公家具招標文件

招標項目：xxx學院教學辦公家具
招標單位：xxx學院
法定代表人：劉xx（章）
聯(lián) 系 人： 李xx
電 話：020-87xxxxxx
編制時間：2005年7月6日
xxxx學院

xxxxx學院教學辦公家具的采購，經(jīng)政府采購主管部門批準，按照《中華人民共和國政府采購法》、《政府采購貨物和服務(wù)招標投標管理辦法》、《政府采購合同監(jiān)督暫行辦法》和省市招標投標的有關(guān)規(guī)定，本著公開、公正、公平和相互信任、互利互惠的原則，現(xiàn)通過公開招標方式擇優(yōu)選定供貨商。

第一節(jié) 概述

1、投標人應認真審閱招標文件所有內(nèi)容，如果投標文件不能響應招標文件的要求將被作為廢標；如果對招標文件有疑問需要澄清，應于收到招標文件后3日內(nèi)以書面形式向招標人提出，招標人將以書面形式答復投標人。
2、招標文件的組成包括本文件及所有補充的內(nèi)容。在招標截止日期5天前，招標人都有可能以補充通知的方式修改招標文件，修改后的內(nèi)容作為招標文件的組成部分，對投標人起同等約束作用，并報市政府采購主管部門備案。補充的內(nèi)容必須在補充通知提出的時間前遞交給招標人方為有效。
3、投標人所提供的辦公家具應符合本招標文件第四節(jié)“技術(shù)要求”、第五節(jié)“物品需求一覽表”和第六節(jié)“投標貨物報價一覽表”中敘述的所有事項，并負責辦公家具的安裝和質(zhì)量保證等售后服務(wù)工作。7月14日上午9：00～10：00為投標人報名時間，7月14日上午10：00～11：30為現(xiàn)場勘察答疑。
4、投標人應在報名時繳納100元的報名費和在遞交投標文件前繳納5000元的投標保證金。中標人的投標保證金在與招標人正式簽訂合同后轉(zhuǎn)為履約保證金的一部分，并在辦公家具質(zhì)量保修期滿后憑票無息退還；未中標人的投標保證金將在投標結(jié)束后一周內(nèi)無息退還；無論中標與否，報名費概不退還。
5、投標文件一式5份，其中正本1份，副本4份，并標明“正本”和“副本”。正副本均為打印件并經(jīng)授權(quán)代表簽署后加蓋公章為有效標書，若正副本內(nèi)容不一致，以正本為準。全套投標文件應無涂改和行間插字，如因招標人修改招標文件造成的涂（刪）改或者是投標人必須修改的錯誤，應在涂（刪）改處加蓋單位公章。
6、投標人所提供的技術(shù)文件和資料，包括圖紙中的說明等一律使用中文簡體字；所涉及的度量單位除特別指明外，一律使用法定計量單位。
7、投標人應對本標書中要求的辦公家具及制造工藝承擔專利費、制照費以及編制和遞交投標文件所發(fā)生的一切費用，不管投標結(jié)果如何，招標人對上述費用不負任何責任。若因侵權(quán)引發(fā)的法律糾紛及費用與招標人無關(guān)。
8、本次招標須以人民幣報價。投標人對所有的辦公家具只能報一個不變價，招標人不接受任何選擇價和其他貨幣方式的報價。
9、確定中標順序人后，招標人將適時派考察組到投標人實地考察，主要考察投標人所具備的資質(zhì)條件、注冊資本、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)設(shè)備、制造工藝、技術(shù)力量與水平、產(chǎn)品用料及質(zhì)量等情況。投標人應為招標人考察提供便利條件。

第二節(jié) 投標須知

一、招標項目
xxxxx學院教學辦公家具
二、投標人資格條件
1、凡具有獨立法人資格，有生產(chǎn)或供應辦公家具能力的國內(nèi)企業(yè)和在中國注冊的中外獨資、合資、合作企業(yè)，并且承認和履行招標文件的各項規(guī)定者均可參加投標。
2、生產(chǎn)商須有2年以上生產(chǎn)同類產(chǎn)品的經(jīng)驗和2004年以來的業(yè)績（請列出代表性用戶名單）。
三、報名及購買標書的時間、地點
時間：2005年7月14日上午9：00～10：00。
地點：xxxx學院總務(wù)處辦公室（xxxxxxxxxxxxxxx ads）
四、投標報價
1、投標報價所列單價應包括：辦公家具價格、設(shè)計費、運輸保險費、裝卸費、安裝費、驗收費、稅費等,并由法人代表簽署。
2、列出各分項的組價分析（預算書），單價與總價不符時，以總價為準。
五、投標文件的編制
投標人的投標文件應包括下列內(nèi)容：
1、 投標書及目錄；
2、法定代表人資格證明書復印件、授權(quán)委托書原件和被授權(quán)人身份證件復印件；生產(chǎn)許可證復印件、鑒定證書原件、檢測報告原件、技術(shù)力量及生產(chǎn)設(shè)備情況簡介；有效期內(nèi)營業(yè)執(zhí)照復印件、稅務(wù)登記證復印件；質(zhì)量、環(huán)保、業(yè)績證明等證件（以上復印件應加蓋公章）；
3、主要場所（專任教師電腦式辦公桌椅、學術(shù)報告廳、多媒體教室、語音教室、中型及小型會議室、領(lǐng)導辦公室）的辦公家具設(shè)計彩色效果圖及設(shè)計文書；
4、 中標服務(wù)承諾書及其服務(wù)措施；
5、 投標報價；
6、 產(chǎn)品樣本、說明書及其他相關(guān)資料；
7、 詳細的交貨清單、驗收標準、投標人提出的合理化建議等。
六、投標文件的遞交
1、每個投標人應遞交2個投標文件密封袋。其中，辦公家具設(shè)計技術(shù)資料及其它所有投標文件材料（技術(shù)標正、副本）裝在一個密封袋中；投標報價（商務(wù)標正、副本）裝在另一個密封袋內(nèi)。
2、密封袋封面應分別寫明招標人和投標人的名稱、項目、地址、郵編，并注明“開標時間以前不得開封”字樣。
3、投標人應在2005年7月22日9 時之前將投標文件遞交給招標人（贛南教育學院圖書館二樓會議室）。
4、投標文件有下列情況之一者將視為無效：
⑴投標文件未密封和未按規(guī)定加蓋投標人公章、單位法定代表人或法定代表人委托代理人印章的；
⑵未按規(guī)定要求編制投標文件或內(nèi)容不全、字跡模糊不清、影響評標的；
⑶超過截止日期送達的投標文件；
⑷投標人未按照招標文件要求提供投標保證金的；
⑸違反招投標法律法規(guī)規(guī)定的；
⑹未響應招標文件內(nèi)容。
七、開標與評標
1、開標時間：2005年7月22日9：00。
2、開標地點：xxxxxx學院圖書館二樓會議室
3、開標會議由招標人組織并主持，投標人代表應攜帶有效身份證明，在規(guī)定的開標時間前到達會場，未按時參加開標會議的將視為自動棄權(quán)。
4、設(shè)立評標小組，抽取專家和招標單位的有關(guān)人員組成，共設(shè)5人。整個開標過程在市政府采購主管部門和贛州市教育局紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督下進行。
5、開標分兩個階段進行，先評技術(shù)標，后評商務(wù)標。先由評標小組對技術(shù)標進行評審，經(jīng)評審合格后再對商務(wù)標進行評審，并當眾公布第1、2、3中標順序人，但不當眾公布中標人，經(jīng)實地考察后再確定中標人。
6、開標后，評標小組有權(quán)對投標文件提出質(zhì)疑，并請投標人給予解釋；轉(zhuǎn)入評標、定標階段時，所有投標人應回避等候定標結(jié)果。
八、評標原則
1、簽署的投標文件必須符合本標書的要求；
2、保證提供的辦公家具質(zhì)量、價格及交貨期合理；
3、能提供辦公家具有關(guān)配件及易損件和最佳售前、售后服務(wù)；
4、能提供最合理的辦公家具設(shè)計效果圖和投標報價；
5、評標采用優(yōu)勝方案合理投標報價確定中標順序人。

第三節(jié) 授予合同

一、中標通知
1、評標結(jié)束三個工作日之內(nèi)，經(jīng)考察小組實地考察后確定最終中標人后，由招標人及時通知中標人和未中標人。
2、中標人接到中標通知書后，即按通知規(guī)定的時間與招標人簽訂辦公家具購銷合同。
3、招標人在授予合同時，有權(quán)對技術(shù)要求中的內(nèi)容予以修改。
二、合同價款與支付
1、中標人的投標報價即為中標價，中標價即為合同價。屬允許范圍內(nèi)的價格調(diào)整由甲、乙雙方依法按規(guī)定在合同協(xié)議條款中具體明確。
2、履約保證金：5%
3、辦公家具運抵安裝現(xiàn)場核準數(shù)量無誤，并安裝竣工驗收合格后30天內(nèi)支付合同價款的95%。

第四節(jié) 技術(shù)要求

一、基本要求
1、辦公家具應按《中國輕工業(yè)標準匯編》(家具卷第二版)所列技術(shù)標準和規(guī)范進行設(shè)計和制造。若在設(shè)計和制造中應用的某項標準或規(guī)范在本技術(shù)要求中沒有規(guī)定，則投標人應詳細說明其所采用的標準和規(guī)范，并提供該標準或規(guī)范的完整中文原件給招標人。只有當其采用的標準和規(guī)范是國家公認的、慣用的，且等于或優(yōu)于本技術(shù)要求時才能為招標人所接受。
2、投標人須到現(xiàn)場勘察（現(xiàn)場勘察時間定為2005年7月14日10：00-11：30），對專任教師電腦式辦公桌椅、學術(shù)報告廳、多媒體教室、語音教室、中型及小型會議室、領(lǐng)導辦公室等主要場所量取尺寸，按1：50比例設(shè)計出辦公家具彩色效果圖。設(shè)計效果應根據(jù)贛南教育學院教育綜合大樓的內(nèi)裝飾格調(diào)，選用最適宜學校教學辦公場所、體現(xiàn)莊重大方的顏色搭配。
3、所有的辦公家具應從美觀的角度選擇合適的部位烙印贛南教育學院圖標。圖標設(shè)計要精美大方，設(shè)計效果需經(jīng)招標人認可。
4、辦公家具以綠色環(huán)保為基本材料制造。投標人須說明辦公家具在生產(chǎn)集成過程中，所采用的主要配件的名稱及制造廠家，并提供辦公家具全部圖紙及主要剖面圖、材料分析單、五金輔料分析單、人造板用料分析單（如使用）以及相應的技術(shù)說明書。
二、材質(zhì)要求
1、所有的木質(zhì)家具其主要部位必須是實木封邊, 不允許含有草木纖維，木材含水率應在11%±1%之間；與其它材料覆面拼貼應嚴密、平整，不允許有脫膠、鼓泡，無裂紋、壓痕和劃傷；人造板制成的部件除內(nèi)部隱蔽處外，均應進行封邊處理，封邊應嚴密、平整，不允許脫膠、表面有膠漬。
2、所有家具的倒棱、圓角、圓線應均勻一致，榫及自裝配拆裝產(chǎn)品零件結(jié)合應牢固嚴密，活動部位應保證靈活自如、無雜音。采用抽屜連鎖的，應保證連鎖的各個抽屜都能同時鎖住及開啟。
3、所有家具的油漆應采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保漆，表面光亮平滑，不允許有剝落、露底、針孔、花斑、劃痕等。
4、所有需要油漆的家具其油漆應采用優(yōu)質(zhì)配件。大件家具須提供保證正常使用所必需的配件，并在投標文件中列出清單（標明名稱、用途、單價、制造廠等項目），其價格應包含在總報價中。同時須保證在保修期滿后5年內(nèi)以優(yōu)惠價格供應辦公家具正常使用所必需的配件等，其費用在投標文件中單獨列明，但不包括在總價中。
5、沙發(fā)皮質(zhì)部位應使用優(yōu)質(zhì)真皮（詳見第五節(jié)）。軟質(zhì)聚氨酯泡沫用于底座的厚度不小于200mm,密度不小于35－48Kg/M3，其它部位的厚度應均稱，密度不小于25－35Kg/M3，拉伸強度不小于85Kpa。
6、汽動升降辦公椅（班椅）各連接件間不允許有裂縫、脫層、連接平滑 ；工程塑料件應牢固光滑、無氣泡、無裂口及明顯雜質(zhì)；軟包件及縫紉應無破損，外形飽滿、圓滑一致、縫紉線跡均勻、嵌線圓滑挺直；氣壓棒應采用進口件，升降輕便靈活、平穩(wěn)、無漏氣、無噪音、角度調(diào)節(jié)靈活可靠。
三、交貨時間、地點
交貨時間：2005年9月25日前。
交貨地點：xxxxxx學院教育綜合大樓。
四、檢驗與測試
1、投標人的檢驗部門在辦公家具制造過程中和完工后，應按本招標文件所要求的標準和規(guī)范，對辦公家具進行各項具體的檢驗和試驗，提交檢驗報告，并對檢驗報告的準確性負責。
2、招標人有權(quán)對產(chǎn)品進行發(fā)貨前的檢測，但不作為驗收。投標人應為招標人對產(chǎn)品檢測提供方便。
3、辦公家具以及配件的檢驗，應在貨物到達交貨地點后7天內(nèi)在買方現(xiàn)場當面開箱完成。檢驗人員由招標人和投標人及投標人聘請的專家共同組成。
五、安裝與驗收
1、投標人須派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，自備安裝工具到現(xiàn)場進行安裝，直到辦公家具正常使用，其費用由投標人負擔，包含在投標總價中。
2、辦公家具安裝完畢后，由招標人即時驗收。當辦公家具滿足以下條件時，招標人才向投標人簽發(fā)驗收合格單：
（1）投標人已提供了與封樣相同產(chǎn)品并在合同中簽署的全部貨物及完整的技術(shù)資料。
（2） 辦公家具符合本標書技術(shù)要求和貨物需求的事項以及《中國輕工業(yè)標準匯編》(家具卷第二版)技術(shù)標準和規(guī)范中的要求。
（3） 辦公家具應具備產(chǎn)品合格證。
六、售后服務(wù)
1、辦公家具免費保修一年，保質(zhì)期五年，自辦公家具最終驗收合格、交付使用之日起計算。在辦公家具保修期內(nèi)，一旦辦公家具發(fā)生質(zhì)量問題，投標人保證在接到通知24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行修理、更換或退貨，費用由投標人負責。如投標人在接到通知后24小時內(nèi)沒有答復或處理問題，則視為投標人承認質(zhì)量問題并承擔由此而發(fā)生的一切費用。保修期間辦公家具的一切質(zhì)量問題，更換部件及辦公家具本身質(zhì)量原因造成的直接經(jīng)濟損失應全部由投標人負責。
2、投標人應在贛州市設(shè)有常駐維修服務(wù)機構(gòu)(應有備件)，并有強有力的售后服務(wù)支持。
3、投標人應按照投標文件中的承諾，進行其他售后服務(wù)工作。

第五節(jié) 貨物需求
辦公家具需求一覽表
包號 物品名稱 說明 單位 數(shù)量 交貨時間 交貨地點
品目一 沙發(fā) 木質(zhì)（1＋1＋3）/套 套 9 9.25
品目二 沙發(fā) 皮質(zhì)（1＋1＋3）/套 套 2 9.25
品目三 電腦式辦公桌椅 高密度纖維板 套 140 9.25
品目四 文件柜 鐵質(zhì) 頂 52 9.25
品目五 文件櫥柜 高密度纖維板 套 5 9.25
品目六 教學桌椅 鋼架、塑料座 位 600 9.25
品目七 講臺 木質(zhì) 張 3 9.25
品目八 小會議室桌 高密度纖維板 張 2 9.25
會議室坐椅 鋼架、軟墊 張 94 9.25
說明:
1、購貨物表中所列的配置標準及性能要求僅僅是為了使各投標商更加準確地了解招標技術(shù)要求，不構(gòu)成對投標人所報品牌的任何約束，但投標人所報設(shè)備的主要技術(shù)參數(shù)性能不能低于采購貨物表中所列的配置標準及性能要求，并且按照實際情況如實填報《技術(shù)規(guī)格偏離表》中的正負偏離。
2、投標人必須在投標書填寫所投設(shè)備的具體品牌型號及詳細的配置，并附上制造廠家的官方技術(shù)資料、授權(quán)證書及彩頁，凡因投標人資料不全造成的后果由投標人自負。

第六節(jié) 投標貨物報價一覽表
投標單位：（蓋章） 金額單位：元
包號 主要技術(shù)參數(shù) 其它要求 數(shù)量 投標單價 單項金額 投標總價 有無偏離 優(yōu)惠條件
品目一 木質(zhì)、五件套（帶茶幾）、5座、座位內(nèi)空位寬大于60cm
品目二 皮質(zhì)、五件套（帶茶幾）、座位內(nèi)空位寬大于65cm
品目三 中纖板面材、鋁合金包邊、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材，內(nèi)空位寬為48cm
品目四 0.7mm厚酸洗冷扎板做底座、烤漆噴塑光膜板材壓模成型、帶中控鎖、五層十門標準型
品目五 高密度中纖板，3×1.8×0.5m3,深胡桃色
品目六 高密度中纖板面材、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材、噴塑鋼管架、熱塑性高分子壓模塑料座位、座位內(nèi)空位寬45cm，兩位聯(lián)體活動式。
品目七 實木做粗胚底，桌面可視面貼放火、耐酸、耐堿面材，顏色與教學桌椅協(xié)調(diào)配套
品目八 高密度中纖板面材、桌面貼放火、耐酸、耐堿面材；噴塑鋼管架、仿皮海綿坐墊。
交貨條件包括交貨地點、交貨時間及其他條件。法定代表人： 聯(lián)系人電話： 投標日期：

第七節(jié) 投標書
一投標文件資料清單格式
序號 資料名稱 頁碼范圍
1 投標函
2 投標文件資料清單
3 投標單位情況綜合簡介
4 投標貨物報價一覽表
5 規(guī)格響應表
6 產(chǎn)品質(zhì)量承諾書
7 產(chǎn)品技術(shù)資料、備件及專用工具清單
8 產(chǎn)品證明文件
9 安裝方案
10 售后服務(wù)體系與維保方案
11 所投貨物符合招標文件規(guī)定的證明文件如產(chǎn)品說明、樣本等及投標人認為需要加以說明其他內(nèi)容

工廠做酒店家具的流程

業(yè)務(wù)接單---配套設(shè)計打樣投標--中標后工藝拆圖---排產(chǎn)-機加工----拼裝--油漆----軟包--包裝 大概就這些

質(zhì)量保證承諾書

在社會一步步向前發(fā)展的今天，用到承諾書的地方越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？下面是我整理的質(zhì)量保證承諾書9篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

針對xx有限公司本次經(jīng)銷商管理系統(tǒng)項目，xx股份有限公司履行質(zhì)量保證及售后服務(wù)義務(wù)，并為此做出如下承諾：

1、我方承諾，本次項目將嚴格按招標人的要求，保證進度，保證質(zhì)量交付項目。同時承諾本項目順利實施后系統(tǒng)版權(quán)歸屬三一重機有限公司所有。

2、我方承諾，根據(jù)招標人要求，免費派員在項目試運行期間進行現(xiàn)場指導，并對招標人相關(guān)人員在招標人現(xiàn)場免費進行培訓，上述培訓應持續(xù)至招標人相關(guān)人員完全掌握所需的使用技術(shù)為止。

3、我方承諾，自招標項目通過最終驗收之日起，對招標項目實行不少于個月的免費維護服務(wù)、技術(shù)支持以及相關(guān)人員培訓，本篇文章來自資料管理下載。同時提供長期的免費軟件版本升級、技術(shù)咨詢。定期派駐專業(yè)工程師走訪招標人。

4、我方承諾，免費保修服務(wù)期滿后,對招標項目實行終身技術(shù)服務(wù)，并如實向招標人提供投標人對其他同類客戶的收費標準和有關(guān)本行業(yè)的收費標準。

5、我方保證其對招標項目系統(tǒng)軟件包及擴展內(nèi)容具有完全符合本合同規(guī)定要求的許可使用權(quán)。保證招標人對招標項目享有終生的使用權(quán)，并不會因使用招標項目而出現(xiàn)任何訴訟糾紛和受到來自任何方面的法律追究，也不會受到來自第三方提出的異議。我方向招標人出具其具有知識產(chǎn)權(quán)的證明，以此作為保證證明，但該證明不能免除我方的有關(guān)保證責任。

6、投標書中的偏離說明未注明偏離招標文件質(zhì)量和售后服務(wù)的，表明我方完全響應-招標文件的要求。

7、除非另外達成協(xié)議并生效，則本質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾將作為雙方簽訂合同中質(zhì)量保證及售后服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。本篇文章來自資料管理下載。我方同意，嚴格遵守本質(zhì)量保證及售后服務(wù)的各項承諾，并始終將對我方具有約束力，一旦我方違反將構(gòu)成對招標人的違約。

20xx年x月x日

服務(wù)承諾、質(zhì)量保證承諾書 如我公司有幸能中標本工程，我公司將嚴格遵守本標書和合同 所作的各項承諾，嚴格履行合同的各項義務(wù)與責任。以誠信取信于 貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾： 一、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定。 二、 嚴格按圖紙及有關(guān)設(shè)計施工規(guī)范進行精心施工，保證實現(xiàn)設(shè)計 意圖，達到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。 三、 根據(jù)合同確定的工期，科學安排，精心組織，確使保質(zhì)保量完 成各項施工任務(wù)，按時竣工驗收交付使用。 四、 保證我公司提供的花草是一等品，保護措施為：苗木選苗一定 選桿徑粗壯，根須發(fā)達，枝葉茂盛，無病蟲害，樹型美觀，規(guī)格符合要求。草皮選長勢良好，疏密均勻，色澤一流，無枯死、 無雜草，高度整齊，無病蟲害。 五、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督、檢查，加強與各方的聯(lián)系、協(xié)調(diào)， 及時解決施工中的各種問題。 六、 免費為貴公司培訓若干名園林管理、護理人員。 七、 提供優(yōu)質(zhì)及時的保修服務(wù)，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，

護理人員 24 小時負責園林綠化的維修護理工作。

再次感謝貴公司給予的這次合作機會，愿雙方的合作愉快!

廣西**園林建設(shè)工程有限責任公司

xxxx年*月*日

致：岳陽市正信醫(yī)藥招標代理有限公司

根據(jù)招標文件規(guī)定，我公司做為合法投標人參加本次集中招標采購。我們保證：投標文件真實、合法，產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準。如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司將承擔一切法律責任和經(jīng)濟賠償責任。

本保證書有效期限為本次集中招標采購周期。

投標企業(yè)名稱(蓋章)：

法定代表人(簽字)：

簽署日期： 年 月日

甲方：_________

乙方：_________

為了執(zhí)行《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，明確質(zhì)量責任，保證藥品質(zhì)量安全有效，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商，達成如下質(zhì)量保證協(xié)議。

(一)甲方義務(wù)：

一、甲方應向乙方提供藥品生產(chǎn)(經(jīng)營)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋甲方單位公章(紅印)。

二、甲方銷售的藥品必須符合下列要求：

1、符合法定的質(zhì)量標準;

2、應有法定的批準文號和生產(chǎn)批號;(國家規(guī)定的例外)

3、包裝標識符合有關(guān)規(guī)定和儲運要求;

4、一般應發(fā)出三個月內(nèi)的藥品，并附合格證，首次經(jīng)營品種必須附出廠檢驗報告單;

5、同一品種每次發(fā)貨的批號，10件以內(nèi)不能超過1個批號，100件以內(nèi)不能超過2個批號;

6、中藥材要標明產(chǎn)地。

三、甲方如提供進口藥品時，必須每次將該批號口岸藥檢所的檢驗報告單、進口藥品注冊證復印件加蓋甲方質(zhì)量管理機構(gòu)紅印章給乙方，復印件應清晰可辨。

四、甲方對提供的藥品承擔全部責任，如果藥品質(zhì)量不合格，應承擔檢驗費、沒收罰款及處理等一切費用。

(二)乙方義務(wù)：

一、乙方也應向甲方提供藥品經(jīng)營企業(yè)許可證、營業(yè)執(zhí)照復印件，并加蓋乙方單位公章(紅印)。

(三)協(xié)議說明：

一、本協(xié)議適用于書面購貨合同和不以書面形式確立的購貨合同。

二、本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份。

三、本協(xié)議經(jīng)雙方簽訂之日起，有效期為三年。

四、本協(xié)議未盡事宜將由甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

我莊嚴承諾認真執(zhí)行以下規(guī)定：

1、嚴格按照公司相關(guān)制度開展質(zhì)量管理工作，完善部門質(zhì)量控制體系，監(jiān)督和負責有效運行；

2、加強員工質(zhì)量培訓，持續(xù)提高員工質(zhì)量意識，持續(xù)提高員工業(yè)務(wù)水平；

3、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題，及時制定糾正預防措施并負責落實、反饋；

4、積極推進新工藝、新方法的實施，提高工效，產(chǎn)品質(zhì)量；

5、加強內(nèi)部質(zhì)量管理，貫徹“誰制造誰負責”、 “誰管理誰負責”和“過手有責”原則；

6、嚴格執(zhí)行后道工序?qū)η暗拦ば虬殃P(guān)作用，每月至少提出兩條對上道工序的質(zhì)量控制需求；

7、及時開展質(zhì)量攻關(guān)及合理化建議、QC等質(zhì)量改良改進活動；

8、對于重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題負有管理責任，承擔20%的質(zhì)量損失賠償；

9、部門內(nèi)發(fā)生因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負責人當月質(zhì)量工資免發(fā)（考核不低于20xx元/起），并由集團領(lǐng)導告誡談話一次；

10、年度內(nèi)部門發(fā)生三起（含三起）以上，因重復發(fā)生的及典型的質(zhì)量問題導致員工下崗行為的，部門質(zhì)量負責人引咎辭職（就地免職）。

如果因我工作失誤而導致的質(zhì)量問題，本人愿自覺接受公司和國家按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理。

承 諾 人：XXX

承諾時間：20xx-XX-XX

中國路橋工程有限責任公司渝萬鐵路土建3標項目經(jīng)理部：

在中交股份整體發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)同下，我公司與貴單位合作進行資源組合，

共同參與以貴單位名義承建的新建重慶至萬州鐵路站前工程YWZQ-3標段項目（以下簡稱本項目）施工，為維護貴單位資質(zhì)、品牌和企業(yè)信譽，我公司鄭重承諾如下：

自本項目進場至項目圓滿通過業(yè)主最終驗收合格、缺陷責任期滿、保

修期滿的整個期限內(nèi)，我公司將嚴格遵守貴單位與業(yè)主簽訂的本項目施工承包合同及附件、補充協(xié)議、紀要等文件的約束，全面有效履行上述文件中約定的承包人應承擔的安全生產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護責任以及與此相關(guān)的一切責任和義務(wù)，精心策劃，投入到位，有效管控，確保本項目安全質(zhì)量環(huán)保工作可控受控，不給貴單位帶來任何不利影響及后果。

在貴單位的統(tǒng)一管控下，我公司自行負責所施工范圍內(nèi)安全生產(chǎn)、質(zhì)

量保證、環(huán)境保護工作的組織、實施和管理，自行解決、妥善處理施工過程中發(fā)生的問題或潛在的隱患，及時解決相關(guān)糾紛、爭議、訴訟和仲裁，獨立承擔相關(guān)責任及由此引起的一切費用和損失（包括給貴單位造成的損失）。

我公司遵守中交股份制定的一系列安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定，遵守貴單

位與中交股份簽署的安全質(zhì)量環(huán)保責任書，確保實現(xiàn)安全質(zhì)量環(huán)保管理規(guī)定及安全質(zhì)量環(huán)保責任書中規(guī)定與約定的與本項目相關(guān)的管理目標及考核

指標。

如我公司未能履行或未能全面履行上述承諾，對發(fā)生的任何與安全生

產(chǎn)、質(zhì)量保證、環(huán)境保護相關(guān)的'責任、損失及風險均由我公司全部承擔，且不影響中交股份對貴單位的安全質(zhì)量環(huán)保責任指標考評。

特此承諾。

承諾單位：中國路橋工程有限責任公司渝萬

鐵路土建3標項目經(jīng)理部四分部

法定代表人：

承諾時間： 年月日

致：xxxx

茲授權(quán)____采用我公司的___產(chǎn)品，參與：_____招標采購招標公告：招標分標編號：_____號_____工程的投標工作，并做出以下承諾：

1、 所提供的我公司的綜合布線系統(tǒng)產(chǎn)品均為原廠生產(chǎn)，并無假冒。

2、 所提供的我公司的產(chǎn)品均達到或超過相關(guān)國家標準。

3、 所提供的系統(tǒng)軟件、應用軟件、接口軟件以及其它所有與系統(tǒng)工程建設(shè)相關(guān)的軟件，都是正版軟件，沒有知識產(chǎn)權(quán)糾紛，并向業(yè)主開放，提供全方位服務(wù)。

4、 在項目實施過程中，我公司提供技術(shù)支持指導、安裝和調(diào)試指導工作。

5、 協(xié)助系統(tǒng)測試工作。

6、 項目完工并通過測試后，我公司提供一年的系統(tǒng)和產(chǎn)品保修和一年軟件免費升級報務(wù)，保修期內(nèi)，故障配件免費更換。

7、 在國內(nèi)建立產(chǎn)品備品備件庫，在24小時內(nèi)響應提供備品備件更換有故障的產(chǎn)品。

8、 本承諾書收到中標通知書之日起有效。

公司名稱：

日 期： 20xx 年06 月 21 日

服務(wù)宗旨：“服務(wù)無小事”是本公司的服務(wù)宗旨，“以用戶為中心”就是一切為用戶著想，圍繞用戶的實際困難制定出相對應的解決方案，并利用公司的整體實力幫用戶解決實際困難為用戶提供專業(yè)化的貼心服務(wù)，讓用戶“買得放心，用得舒心”。

為了使長沙市地方稅務(wù)局機關(guān)及稽查局大院安全技術(shù)防范設(shè)備采購項目能有效地運行，我公司特針對此投標項目承諾：

1、 質(zhì)量保證：所供設(shè)備全部為廠家原裝全新、完全符合標書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求。我方保證貨物在正確安裝、使用和保養(yǎng)條件下，在其正常使用壽命期內(nèi)，性能符合標書規(guī)定。

2、 提供必要的技術(shù)培訓，讓用戶了解設(shè)備的結(jié)構(gòu)及日常的基本維護。 設(shè)備維修與更換：質(zhì)保期內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備發(fā)生非人為故障，我司免費更換、維修；提供產(chǎn)品所需更換的任何備件。質(zhì)保期外系統(tǒng)設(shè)備硬件損壞，如需更換只收取成本費用；所有設(shè)備的備品件終身維護，只收取適當材料費用。

3、 售后服務(wù)熱線響應：提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，半小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應，2小時到達現(xiàn)場與客戶溝通、了解，并及時對故障設(shè)備進行維修。

4、 由于本公司提供產(chǎn)品均為各大品牌整機設(shè)備，而此類品牌設(shè)備如故障，均由各品牌廠家售后服務(wù)中心確定配件價格，市面并無報價，所以未提供配件供應價格清單。

發(fā)票和保修卡要求獲得以下服務(wù)：

（1） 如果商品在出售之日起7日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理，更換或退貨。

（2） 如果商品在出售之日起第8日至第15日內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性能故障，消費者可以要求修理或更換。

（3）如果在商品三包期內(nèi)，消費者所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)《三包規(guī)定》所列性“三包服務(wù)”細則：按照《三包規(guī)定》，符合三包規(guī)定的期限內(nèi)消費者可能故障，且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，憑維修者提供的維修記錄消費者可以要求免費調(diào)換同型號同規(guī)格的商品。

5、 設(shè)立公司投標項目專人專線服務(wù)，提供VIP級服務(wù)。

A 服務(wù)專員 侯云貴

B 服務(wù)專線電話：XXXXX

手機： XXXXXXXXXX

C 投訴電話：XXXXXXXXXXXX（總經(jīng)理）

6、 當公司的應用軟件有升級版本時，將及時通知貴局，并提供相應的升級服務(wù)。當系統(tǒng)的硬件設(shè)備有更新?lián)Q代時，我公司將及時通知用戶，提供新的產(chǎn)品信息和解決方案。

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。

盛泰辦公家具

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

質(zhì)量承諾書

在現(xiàn)實社會中，我們可以使用承諾書的機會越來越多，在寫作上，承諾書有一定的書寫規(guī)范。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢？以下是我為大家整理的質(zhì)量承諾書7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

致：____________ ______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應商實際承諾執(zhí)行;

2、投標產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu)，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi)，對招標方提供上門“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標方在使用中遇到的問題，及時為招標方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應：

6.1我方在接到報修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理，確保產(chǎn)品正常工作;

6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的，招標方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;

6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);

8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。

以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。

供應商質(zhì)量承諾書

我公司作為貴公司工程材料的供應商，為保證我公司所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量安全性，特向貴公司作出如下承諾：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的承諾

我公司承諾向貴公司提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及必要證件

二、關(guān)于我方供貨質(zhì)量的承諾

（1）我公司承諾所供之商品質(zhì)量，數(shù)量絕不假冒、短少，并隨時按貴公司要求提供各種質(zhì)量檢測報告，如發(fā)生與之相關(guān)的客戶投訴賠償，待材料質(zhì)量查明以后一概由本供應商負責

（2）嚴格按照合同、訂單要求供貨、補貨，商品價格上調(diào)需提前上交調(diào)價單，商品下調(diào)或做特價時與貴公司聯(lián)系小調(diào)方案。

（3）我公司嚴格執(zhí)行供應商應盡義務(wù)，做到供貨及時，貨物質(zhì)量優(yōu)質(zhì)，貨物裝箱整齊方便運輸。

（4）我公司承諾保證為貴公司所供之貨，貨源充足，不發(fā)生斷貨拒供現(xiàn)象。

（5）我公司認可貴公司的貨物驗收制度和倉庫保存條件，并在對供應貨物進行驗收時，自愿嚴格遵守貴公司的貨物驗收制度。

（6）我公司對未通過驗收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的損失。

（7）我公司對通過驗收的`貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及任何質(zhì)量問題的，我公司承諾五條件退貨，并

在貴公司規(guī)定時間內(nèi)補充合格的貨物，否則自愿承擔由此造成的所有損失。

承諾方：

日期:

建設(shè)單位名稱：____________________________

工程項目名稱：____________________________

施工單位名稱：____________________________

開工時間：___年___月___日 竣工時間：___年___月___日 工程內(nèi)容：____________________________________________

_______________________________________________________

我單位鄭重申明：截至上述項目施工許可證申請之日，我單位所建設(shè)的所有工程項目未發(fā)生拖欠工程款的各類情形。我單位承諾將按照雙方施工合同的約定支付該工程項目的工程款。如未按施工合同及時、足額支付工程款，或存在我單位違法發(fā)包工程業(yè)務(wù)等行為，導致該工程項目發(fā)生工程款或工人工資拖欠糾紛的，我單位愿意按照有關(guān)規(guī)定接受建設(shè)行政主管部門的一切處理，并承擔相應的法律責任。

本單位已將單位多用戶加油卡卡號為：100xx132000，于x年x月x日通過電話掛失，現(xiàn)本單位委托袁超同志申請補辦已掛失的加油卡。若由此而產(chǎn)生的一切責任和后果，概由本單位和經(jīng)辦人負責和承擔。

承諾人：xxx

為切實提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì)，塑造物資材料庫禮貌形象，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識，大力營造團結(jié)一致，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實抓好物資庫庫房服務(wù)工作，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1、職責內(nèi)投訴事項及時處理率100%;

2.各項物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達標率100%;

3.各項物資材料庫服務(wù)滿意度到達95%以上。

4.物資材料庫工作人員立足本職，從自我做起，自覺使用禮貌用語，以愛企業(yè)、愛崗位為主題，實行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心;態(tài)度溫馨，禮貌禮貌，讓客戶感覺熱心;對待工作職責謹慎認真工作，讓客戶感覺放心;換位思考，認真細致，讓客戶感覺真心，愛護工作環(huán)境，持續(xù)工作狀態(tài)良好，讓用戶感覺舒心。

5.物資庫管理人員增強規(guī)范服務(wù)意識。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實事、辦好事，把所有與職工有關(guān)的事情落到實處，做在細處，把當天的事情當天做完，不留尾巴，堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發(fā)生。

6.如若發(fā)生職責事故，物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過;當事人和群眾未受到教育不放過;沒有制定出切實可行的整改措施不放過。

以上承諾，我們物資材料庫同仁懇切期望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫忙，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細致、更實際、更周到，為構(gòu)建禮貌、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應有的貢獻。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

盛泰辦公家具承諾以下質(zhì)量保證并承擔相應的法律責任：

1、所提供的家具產(chǎn)品是全新生產(chǎn)的，并具有國家相關(guān)檢測機構(gòu)檢測合格產(chǎn)品。

2、所提供的家具產(chǎn)品，具有生產(chǎn)廠家的質(zhì)量合格證和原廠生產(chǎn)證明。

3、所提供的家具產(chǎn)品符合采購或招標文件規(guī)定的質(zhì)量規(guī)格要求。

4、提供《企業(yè)售后服務(wù)承諾書》所承諾的全部服務(wù)項目。

盛泰辦公家具

售后服務(wù)承諾書所有盛泰家具產(chǎn)品，于出廠前已進行嚴格的品質(zhì)檢查，確保性能 良好、超卓耐用。優(yōu)質(zhì)保用期內(nèi)，在正常使用情況下，產(chǎn)品如有任何損壞，我公司將負責采取必要補救措施，以維護消費者的合法權(quán)益。

本著良好的信譽和完善的售后服務(wù)體系，本公司特作出以下承諾：

班臺會議桌系列、座椅系列、屏風家具系列、桌組系列、文件儲存柜系列、酒店家具系列等五年免費維修，終身維護。

保用期內(nèi)我公司所提供的服務(wù)，將于第一時間作出安排，六盤水市于半小時內(nèi)派員到場；水城縣城區(qū)于一小時派員到場；六支、盤縣地區(qū)于24小時內(nèi)派員到常

售后服務(wù)熱線：0858----xxxxxxx 聯(lián)系人：xxx

以“辦好家長滿意的教育”為宗旨，以“以德立校、依法治校、科研興校、課改活校、質(zhì)量強校”為思路，以教學工作為中心，以課堂教學為重點，以教育科研為先導，提高教育質(zhì)量為核心，繼續(xù)深化改革創(chuàng)新，力促我校教育和諧、健康、穩(wěn)步發(fā)展。按照中心學校的總體部署，發(fā)揚“自加壓力，負重拼搏，團結(jié)協(xié)作，敢為人先”的精神，加強教師隊伍建設(shè)，充分利用遠程教育資源開展教育、教學及培訓活動，重視新課程改革和教學研究工作，鞏固成果，深化改革，提升學校辦學質(zhì)量和辦學效益。力爭在各方面都有新的提高。按照教體局和中心學校二0xx至二0xx學年第二學期教育教學工作的要求，現(xiàn)從我校實際出發(fā)，特簽訂太陽山鎮(zhèn)買河小學教師二0xx至二0xx學年第二學期教育教學質(zhì)量目標承諾書：

1、堅決執(zhí)行《太陽山鎮(zhèn)中心學校教師考勤制度》、《太陽山鎮(zhèn)中心學校教師管理制度和考核實施細則》、《太陽山鎮(zhèn)中心學校教師“支教”制度》、《買河小學教育教學目標量化管理考核細則》和《買河小學教師考核獎懲制度》等。

2、教師必須認真履行崗位職責，做好每一個環(huán)節(jié)的工作。學校嚴格執(zhí)行教師的日常教育教學管理與考核工作，做到：公開、公平、透明。

3、規(guī)范學校教育教學常規(guī)管理工作，依法執(zhí)教。堅決執(zhí)行 《紅寺堡開發(fā)區(qū)中小學教育教學常規(guī)管理暫行規(guī)定》，按課程安排表上好每一堂課，因材施教，開拓創(chuàng)新，努力向40分鐘課堂教學要質(zhì)量。

4、大力推進素質(zhì)教育，認真實施新課程標準，努力開發(fā)校本課程資源，加強政治、業(yè)務(wù)學習，積極參加教研活動和校本培訓與交流活動，不斷提高自身的教育教學水平和業(yè)務(wù)能力。

5、立足校本，加強教學管理，強化質(zhì)量意識。不斷總結(jié)課程改革的經(jīng)驗和教訓，進一步樹立教育質(zhì)量是學校辦學生命線的意識。課堂教學中，嚴禁遲到、早退、打電話、會客或做與課堂教學無關(guān)的事，否則按教學事故論處。堅持文明施教“十不準”和“六項禁令”。

6、加大學科教學質(zhì)量周檢測力度，狠抓教學效率，力爭統(tǒng)考成績較上學期穩(wěn)中有升。

7、加強現(xiàn)代化教育手段的運用，使遠教資源全力為提高課堂教學效率服務(wù)。每周至少上二節(jié)資源課，完不成課時或無故不上者按曠課考核。

8、加強對學困生的課外輔導，從而確保全面提高教育教學質(zhì)量。

9、堅持“德育為首，安全第一”的原則，各學科教學要滲透德育、安全、心理健康與法制教育內(nèi)容，重視教學活動中的安全工作，誰的課堂安全由誰負完全責任，課間、課外活動學生的安全由班主任、值周教師各負50%的教育與管理責任，安全工作始終實行一票否決制。

10、進一步加強雙文明建設(shè)和未成年人思想道德建設(shè)，繼續(xù)探討“社會、學校、家庭”三位一體教育網(wǎng)絡(luò)和“學生自主管理”德育教研課題。

11、依法治校，鞏固提高“兩基”成果，重點做好控輟保學工作，對班級學生要嚴格考勤，落實責任追究制。以保證學校教育教學質(zhì)量的全面提升。

12、嚴禁任何教師體罰和變相體罰學生，嚴禁任何教師剝奪學生上課的權(quán)利。教育學生要做到：“動之以情、曉之以理、導之以行、持之以恒”。要尊重學生的人格，切忌用簡單粗暴的方式教育學生。由此引發(fā)的不良后果將按教學責任事故論處，且當事人負完全責任。對不能勝任教師職業(yè)的堅決不予聘任。

13、完善考核、獎懲制度，堅持實行統(tǒng)考成績前三名獎勵制度，保持全面實現(xiàn)本學期目標管理考核名列全鎮(zhèn)前茅。凡開發(fā)區(qū)抽考科目，第一名獎金1000元，第二名800元，第三名600元；凡中心學校統(tǒng)考科目，第一名獎金500元，第二名400元，第三名300元。

14、教育教學質(zhì)量作為教師年度考核、評優(yōu)獎先、職務(wù)晉升和學校聘任教師的重要依據(jù)。對于教育教學質(zhì)量低、家長意見大、統(tǒng)考成績在全鎮(zhèn)排列屬后，且在落實上級文件精神或各級各類檢查考評中使學校受到通報、批評或懲罰的教師，學校堅決不予聘任。

15、實行“一票否決制”。否決對象為本學年工作中出現(xiàn)重大安全責任事故，師生嚴重違法亂紀行為，黨風廉政建設(shè)、行風建設(shè)及信訪重大問題，違反財經(jīng)紀律和亂收費現(xiàn)象，違反計劃生育政策，出現(xiàn)教學責任事故，學科統(tǒng)考成績位居全鎮(zhèn)后三名的教師，因工作失誤影響大局，受到上級通報的教師，家長意見較大的教師，不服從工作分配、搬弄是非導致學校工作受到嚴重影響的教師以及其他需要一票否決的教師。

16、特色工作加分。依據(jù)《買河小學學年度教師量化管理考評細則》，對于在本學年落實上級文件精神中突出的教師、在本學年開展學校工作中有突出貢獻的教師、本學年發(fā)表論文和獲得各類獎勵的教師，學科成績突出的教師，嘉獎1～5分。

學校校長簽字：

教師簽字：

20xx年2月20日。